Términos y Condiciones
Generalidades
Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se ofrecen los servicios en el sitio web www.newconceptchile.cl y cualquier material comunicado en el sitio web.
Los usuarios pueden utilizar el software y las aplicaciones móviles para navegar, comparar y adquirir bienes o servicios en el sitio web de forma gratuita.
Se recomienda que los usuarios lean cuidadosamente estos términos y condiciones, e impriman o guarden una copia para su referencia.
Estos términos y condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que se celebren con New Concept Chile a través del sitio web.
El uso del sitio web, la aplicación de estos términos y condiciones, los actos realizados y los contratos celebrados a través del sitio web están sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile, en particular la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
New Concept Chile se compromete a aplicar estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la ley 19.496.
En caso de enviar información publicitaria o promocional por correo electrónico, New Concept Chile incluirá al menos la siguiente información:
- Identificación del mensaje como publicidad o comunicación promocional en el campo de asunto del mensaje.
- Existencia del derecho del consumidor a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo y la obligación de New Concept Chile de suspender esos envíos.
- Procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
- Identificación del anunciante con su denominación comercial.
New Concept Chile suspenderá el envío de mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes a toda persona que haya solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
Libertad de navegación y aceptación de los términos y condiciones La visita al sitio web no impone ninguna obligación para el usuario, a menos que exprese de forma inequívoca su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos términos y condiciones, el usuario deberá hacer clic en la opción "He leído y aceptado" u otra equivalente ofrecida en la interfaz del usuario en el sitio web de www.newconceptchile.cl para dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
Compras
Para realizar compras en el sitio web de New Concept Chile, es necesario aceptar los términos y condiciones de ventas que se encuentran descritos en el mismo. Todos los usuarios que realicen transacciones en el sitio deben conocer y aceptar todas las condiciones presentadas.
Los medios de pago que se pueden utilizar en el sitio web son tarjetas bancarias que sean parte del sistema Webpay de Transbank y que hayan sido emitidas por bancos nacionales en Chile. Es importante tener en cuenta que estas empresas proveedoras de servicios son independientes y no están vinculadas a New Concept Chile, por lo que cualquier problema o interrupción en el funcionamiento de los servicios de pago será responsabilidad exclusiva de las empresas proveedoras.
Los precios y servicios ofrecidos en el sitio web solo se aplican a las compras realizadas en el mismo y no se pueden aplicar a transacciones realizadas en otras tiendas físicas. Además, es necesario validar los datos y el crédito disponible antes de realizar una compra y la disponibilidad de stock está sujeta a cambios.
En cuanto a cambios de productos, las condiciones están expresadas en la sección de Derechos y Garantías del sitio y se deben cumplir con los requerimientos solicitados en ella. New Concept Chile no se hace responsable de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que puedan derivarse de ello.
La empresa se reserva el derecho de modificar cualquier información presentada en el sitio web. Además, debido a las medidas de seguridad en las transacciones con tarjetas de crédito bancarias, se puede agregar un tiempo adicional de validación que puede tomar hasta 48 horas hábiles.
Finalmente, en caso de que el precio de un producto se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo por un error involuntario de New Concept Chile, la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción. Además, se registra información sobre el comportamiento de los visitantes mediante cookies y web beacons con el fin de mejorar el servicio, pero no se registra información que pueda identificar al visitante.